A Brasil Telecom é uma empresa de Call Center que pertence ao Grupo OI. A empresa foi inaugurada em 2007 com o desejo de atender as necessidades da OI no ramo de telecomunicações oferecendo serviços de qualidade.
A empresa conta com mais de 20 mil colaboradores em seu quadro de pessoal, onde conta com aproximadamente 8.500 posições de atendimento espalhadas em suas unidades nos Estados de Brasília, Rio de Janeiro, Curitiba, Goiânia e Campo Grande. A empresa segue em crescimento constante devido a sua excelência em entregar resultados satisfatórios para os seus clientes.
A Brasil Telecom tem um sistema inovador para manter sempre o interesse dos seus funcionários em prestar serviços de qualidade, por isso a empresa investe na capacitação profissional de seus colaboradores e também oferece remuneração variável 
como forma de incentivo, através de suas campanhas motivacionais.
A empresa tem como missão proporcionar um ambiente agradável, dinâmico e descontraído, por isso atender, ouvir as necessidades dos clientes se torna uma tarefa prazerosa, focada não somente na resolução do problema, mas também na satisfação do cliente e por isso a empresa pretende continuar caminhando para ser a melhor empresa do ramo de contact center no Brasil.
Como trabalhar na Brasil Telecom Call Center
A empresa sempre está à procura de profissionais determinados, que tenham bom relacionamento para trabalhar em equipe, que vistam a camisa da empresa mantendo a credibilidade e confiança dos clientes. http://www.catho.com.br/empregos/btcallcenter
Os interessados devem acessar o site: https://btcc.taleo.net/careersection/ex/jobsearch.ftl?lang=pt-BR e clicar na opção “Trabalhe Aqui”. O candidato deverá informar qual unidade deseja atuar e sua disponibilidade, lembrando que a central de atendimento funciona 24 horas, todos os dias da semana, por isso é imprescindível ter disponibilidade total de dia, já referente ao horário existem diversos horários alternados, mas o maior número de vagas fica concentrado no horário comercial ou tarde para noite. http://www.empregos.com.br/vagas/brasil-telecom
A Brasil Telecom oferece vagas de empregos para as seguintes funções:
- Assistente Administrativo;
- Operador de Call Center Ativo;
- Operador de Call Center Receptivo;
- Operador de Call Center de Cobrança;
- Supervisor de Call Center;
- Coordenador de equipe;
- Gerente de Call Center;
- Monitor;
- Instrutor;
- Operador de Back Office;
- Segurança do Trabalho;
- Médico do Trabalho;
- Auxiliar de Serviços Gerais;
- Analista de Departamento Pessoal;
- Analista de Marketing;
- Financeiro;
- Planejamento e Tráfego;
- Analista de Processos;
- Qualidade;
- Auxiliar de Recursos Humanos;
- Técnico de Suporte;
- Agente de Atendimento;
Processo seletivo e benefícios
O processo seletivo é composto por triagem dos currículos. Os profissionais devem ter acima de 18 anos e no mínimo ensino médio completo, porém não é necessário experiência para algumas vagas, o importante é a facilidade de trabalhar com atendimento ao público.
Os selecionados realizam testes de português, redação, informática e raciocínio lógico. A equipe de recrutamento e seleção realiza dinâmicas em grupo, onde após a entrega dos documentos e do exame admissional, os candidatos selecionados iniciam um treinamento para que possam aprender sobre o produto onde irão atuar, assim como conhecer todos os setores da empresa.
Além do salário fixo mensal, a empresa incentiva os colaboradores com campanhas motivacionais (remuneração variável, folgas e saídas antecipadas); vale transporte; vale refeição ou vale alimentação; plano de saúde; plano odontológico; seguro de vida e plano de carreira baseada em meritocracia, pois a empresa oferece oportunidades para cargos estratégicos e de liderança.
preciso de emprego para uma amiga chamada Rosangela